Politique de Confidentialité & Protection des Données
Dernière mise à jour : Janvier 2025
1. Introduction
Le Rendez Vous s'engage à protéger vos données personnelles et à assurer la transparence sur la manière dont nous collectons et utilisons vos informations. Cette politique de confidentialité explique nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données Collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :
• Nom et coordonnées (email, téléphone)
• Détails et préférences de réservation
• Demandes et exigences d'événements privés
• Informations d'abonnement à la newsletter
• Retours, avis et correspondance
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil) pour l'amélioration du site
3. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
• Traiter et gérer vos réservations de table
• Organiser et coordonner les événements privés
• Envoyer des newsletters, mises à jour et offres promotionnelles (avec votre consentement)
• Répondre à vos demandes et fournir un support client
• Améliorer nos services et les fonctionnalités du site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
4. Vos Droits Selon le RGPD
Selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation : Limiter la façon dont nous traitons vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer le consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.
5. Sécurité et Conservation des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :
• Transmission de données cryptées (SSL/TLS)
• Infrastructure de serveur sécurisée
• Audits et mises à jour de sécurité réguliers
• Contrôles d'accès et authentification
• Formation du personnel sur la protection des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique ou selon les exigences légales. Les données de réservation sont généralement conservées pendant 3 ans, et les abonnements à la newsletter jusqu'à votre désinscription.
6. Nous Contacter & Responsable du Traitement
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour toute préoccupation relative à la protection des données, veuillez nous contacter :
Le Rendez Vous - Responsable du Traitement
Stéphane AGNOLA
Email : lerendezvouscafe91@gmail.com
Téléphone : 09 79 31 82 99
Adresse : 8 Rue Charles de Gaulle, 91530 Saint-Chéron, France
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
⚠️ Important : Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de nos pratiques de protection des données.